Dasar Privasi Prada55 – Perlindungan Data Pemain Malaysia

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan cara Prada55 ("kami", "platform" atau "Prada55") mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan laman web dan perkhidmatan kami. Ia juga menerangkan hak-hak anda berkaitan data tersebut dan cara untuk anda menggunakan hak-hak tersebut.

Prada55 mengambil tanggungjawab perlindungan data dengan serius. Kami faham bahawa pemain Malaysia mempercayai kami dengan maklumat peribadi mereka setiap kali mereka mendaftar, membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay atau DuitNow, atau menghubungi pasukan sokongan kami — dan kepercayaan itu adalah sesuatu yang tidak kami ambil mudah.

Prada55 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform kami dengan selamat dan mengikut undang-undang. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpul daripada anda:

Tidak semua data di atas dikumpul dari semua pemain pada setiap masa. Sesetengah data seperti salinan dokumen pengenalan hanya dikumpul apabila diperlukan untuk tujuan pengesahan identiti khusus, contohnya semasa proses pengeluaran pertama atau apabila had transaksi tertentu dicapai di Prada55.

Setiap data yang Prada55 kumpul mempunyai tujuan yang spesifik dan sah. Kami tidak mengumpul data lebih dari yang diperlukan dan tidak menggunakannya untuk tujuan lain dari yang dinyatakan di sini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

Prada55 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa memaklumkan anda terlebih dahulu dan mendapatkan persetujuan yang diperlukan. Sekiranya tujuan penggunaan data berubah secara material, kami akan mengemaskini Dasar Privasi ini dan memaklumkan pemain yang terjejas.

Prada55 melabur dengan serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi semua pemain Malaysia dilindungi pada setiap masa. Langkah-langkah perlindungan teknikal dan organisasi yang kami gunakan merangkumi:

• Enkripsi Data dalam Transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan Prada55 dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3 dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini bermakna data yang dihantar — termasuk maklumat log masuk, butiran pembayaran dan maklumat peribadi — tidak boleh dibaca oleh sesiapa yang mungkin mencegat trafik rangkaian anda.
• Enkripsi Data dalam Penyimpanan: Data sensitif seperti kata laluan disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dinyah-enkripsi — walaupun oleh kakitangan Prada55 sendiri. Maklumat kewangan disimpan dalam pangkalan data yang dienkripsi dengan kawalan akses yang ketat.
• Pengesahan Dua Faktor: Prada55 menawarkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk akaun pemain sebagai lapisan perlindungan tambahan. Kami menggalakkan semua pemain Malaysia untuk mengaktifkan ciri ini dalam tetapan akaun mereka.
• Pemantauan Keselamatan Berterusan: Pasukan keselamatan Prada55 memantau sistem kami 24 jam sehari untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan, percubaan pencerobohan atau corak akses yang luar biasa.
• Audit Keselamatan Berkala: Prada55 menjalankan audit keselamatan secara berkala oleh pasukan dalaman dan penilaian bebas oleh pihak ketiga yang berkelayakan untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan keselamatan sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan Prada55 yang mempunyai keperluan tugas yang sah diberikan akses kepada data pemain, dan hanya untuk skop kerja mereka sahaja. Semua akses dilog dan diaudit. Kakitangan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat semasa kontrak pekerjaan mereka.

Prada55 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi pemain kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi-situasi terhad di mana Prada55 mungkin perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak lain. Semua kes pendedahan ini adalah berdasarkan keperluan yang sah dan tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat:

1. Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Apabila anda membuat deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau FPX, maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran tersebut semata-mata untuk memproses transaksi anda. Pembekal ini mempunyai dasar privasi dan langkah keselamatan mereka sendiri.
2. Agensi Pengesahan Identiti: Untuk tujuan pengesahan identiti (KYC) dan pematuhan anti pengubahan wang haram (AML), Prada55 mungkin menggunakan perkhidmatan pihak ketiga yang diluluskan untuk mengesahkan maklumat identiti yang anda berikan. Ini adalah amalan standard industri perjudian dalam talian yang berlesen.
3. Agensi Penguatkuasaan Undang-Undang: Prada55 akan mendedahkan data pemain kepada pihak berkuasa yang berwibawa sekiranya diwajibkan berbuat demikian oleh perintah mahkamah, waran atau permintaan sah lain daripada agensi penguatkuasaan undang-undang Malaysia atau antarabangsa. Kami tidak mempunyai pilihan undang-undang untuk menolak permintaan sedemikian yang sah.
4. Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Prada55 menggunakan perkhidmatan pihak ketiga seperti pengkomputeran awan, analitik dan infrastruktur teknikal. Pembekal-pembekal ini hanya mempunyai akses kepada data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan mereka dan terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka untuk melindungi data tersebut mengikut standard yang ditetapkan oleh Prada55.
5. Pemindahan Perniagaan: Sekiranya Prada55 terlibat dalam sebarang penggabungan, pengambilalihan atau pemindahan aset, data pemain mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan tersebut. Dalam kes sedemikian, Prada55 akan memaklumkan pemain yang terjejas dan memastikan dasar privasi yang serupa atau lebih ketat dipatuhi oleh entiti penerima.

Dalam semua kes pendedahan kepada pihak ketiga, Prada55 memastikan bahawa hanya maklumat minimum yang diperlukan untuk tujuan spesifik tersebut sahaja yang dikongsi — bukan data profil lengkap pemain.

Prada55 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa pada laman web kami untuk memastikan platform berfungsi dengan baik, meningkatkan pengalaman pengguna dan mengumpul data analitik untuk penambahbaikan berterusan. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di pelayar web atau peranti anda apabila anda melawati platform Prada55.

Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki penting boleh menjejaskan fungsi platform Prada55 — contohnya anda mungkin perlu log masuk semula setiap kali anda membuka sesi baru. Kuki analitik dan pemasaran boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan kemampuan anda untuk bermain di Prada55.

Prada55 menyimpan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan data di Prada55:

• Data Akaun Aktif: Selagi akaun anda aktif di Prada55. Data ini diperlukan untuk membolehkan anda terus menggunakan platform dan mengakses sejarah akaun anda.
• Rekod Transaksi Kewangan: Minimum 7 tahun dari tarikh transaksi, sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang anti pengubahan wang haram (AML) dan keperluan perakaunan Malaysia. Ini termasuklah rekod deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, FPX dan lain-lain.
• Data Pengesahan Identiti: 5 tahun selepas penutupan akaun atau tarikh transaksi terakhir, mana-mana yang lebih lama. Ini untuk mematuhi keperluan KYC dan AML yang berkaitan.
• Rekod Komunikasi Sokongan: 2 tahun dari tarikh komunikasi, untuk tujuan kualiti perkhidmatan dan penyelesaian sebarang pertikaian yang mungkin timbul kemudian.
• Log Teknikal dan Keselamatan: 90 hari untuk log akses biasa, sehingga 2 tahun untuk log yang berkaitan dengan insiden keselamatan yang disiasat.
• Data Pemasaran: Sehingga anda membatalkan persetujuan anda atau menghubungi kami untuk meminta penghapusan. Prada55 akan menghormati permintaan pemadaman data pemasaran dalam tempoh 30 hari dari tarikh permintaan diterima.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar Prada55, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami simpan. Semua permintaan berkaitan hak-hak ini boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan Prada55 melalui live chat, WhatsApp atau e-mel di support@prada55.asia:

Prada55 berhak untuk mengubah atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari masa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau perkembangan teknologi. Apabila kami membuat perubahan yang material kepada dasar ini, kami akan:

1. Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas halaman ini.
2. Memaparkan notis yang jelas di platform Prada55 tentang perubahan yang telah dibuat.
3. Untuk perubahan yang signifikan yang mempengaruhi hak privasi anda secara material, Prada55 akan berusaha untuk memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform Prada55 selepas perubahan kepada Dasar Privasi ini dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan atau kebimbangan tentang Dasar Privasi ini atau cara Prada55 menguruskan data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat, WhatsApp atau e-mel di support@prada55.asia. Kami komited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam tempoh yang munasabah.